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文章来源:成都微信营销 发布时间:2020-07-20

微信商城如今都快成为商家的必备的线上商城了,因为用户无需下载,人们手机微信上到六十老人,下到六岁的儿童都会玩微信。微信商城本身是基于微信的社交电商平台,那么如果我们有了微商城这个工具,那我们又如何抓住消费者的心呢?

一、提高用户体验

商城的界面一定不要太花哨,尤其是客户都难以去找到他想要的东西,难于使用是不可取的。商城的界面最好做到简洁,方便。

二、个性化

相信每个店铺都会存在的特色的产品,我们要找出自己的优势,把它放大,展示在顾客的面前。这样才能长期留住用户,我们还要分析和了解我们的用户真正需要的是什么,找出用户感兴趣的,然后在突出我们品牌特色的时候,着重强调产品质量,再结合用户真正感兴趣的,对用户有帮助的内容,方才能吸引潜在消费者。

三、加强和用户的互动

互动的方法也千千万万,但作为商家,其实最好和用户互动的方法就是让利,做优惠活动。因为用户始终最关心的还是怎样购买更便宜。

四、服务质量

我所说的服务并非就得用大量的钱去堆,我们也可以用心,比如加强我们客服服务质量,给客服培训。服务的质量首要还是看服务态度。

不论是售前还是售后服务,我们都要让用户时刻感觉到我们处处都是设身处地为他们在着想,让用户在心里产生共鸣,用户才会时时想起你!

五、品牌效应

我们做产品之前,肯定还要做一个品牌,毕竟品牌的效应远远比花钱做推广来的更划算,如果品牌经营好了,那么还可以推动商城里的其它产品,带来品牌溢价。所以商家的品牌意识一定要准,所品牌的价值观也一定能跟用户产生共鸣。

六、商城设计

假如别人对你一无所知,那么商城的设计就是别人要看的第一眼,现在的社会都是颜值主义,如果你的设计太丑,那么我想别人也是不想看的。方法是死的,人是活的,灵活运用运营技巧,让你的商城创造无限价值!


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