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文章来源:成都微信营销 发布时间:2021-02-01

新玩法1:公众号+客服+创意菜单

也许很多商家或者经营者都会发现这样的情况,那就是当前微信的公众号服务号已经开通新型的接口,那就是适合企业创意的菜单,可以实现自定义设置。该设置的出现可以解决客户操作中的困难,使操作更加便捷。

商家借助这个接口,可以放置更多亲民的操作,满足客户的需求。及时的智能应答,可以提升客户的体验度。

新玩法2:公众号+创意菜单+人工服务

很多经营微信营销的商家发现,公众号并不能解决大多客户的售后问题。要知道良好的售后可以有效解决客户问题,并提升用户对商家的好感。

借助服务号在自定义的菜单里设置产品、服务、活动等创意菜单,为客户开辟一个良好的服务渠道,让客户更省心,商家口碑也会提升。当然,人工服务也是少不了的,这是为了处理系统不能解决问题而设置的。商家可以在指定时间内,实现对客户的人工服务,这样更有利于客户的体验提升。

新玩法3:线上设置活动+互动

要想把微信营销搞得热火,那么少不了需要设置一些活动,借助活动来增加互动。这样商家就可以更深入的了解客户需求,而客户也可以借助活动更深入的了解商家的优势。

线上设置活动有很多形式,可以设置集赞领礼物的拉新活动,也可以设置团购优惠活动,方法多多。商家要根据自己的商品特点进行活动的设置。

互动是活动的后续工作,也可以伴随活动的始终。通过活动拉新入群,商家对于进群的新人进行互动宣传,排除客户的一些疑问,这样才可以增加客户对商家的好感,提升商家商品销量。当然,建群后需要不定期的制作活动,以此来维护客户,不至于流失。


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